- Elaboração de relatórios operacionais em Gsheet e Excel, utilizando como base dados da nossa central de atendimento ao cliente;
- Criação de visualizadores utilizando ferramentas como Power BI e Data Studio (Google);
- Realização de consultas em banco de dados e desenvolver funis de dados;
- Colaboração com outros times para entendimento dos processos e desenvolvimento de novas métricas;
- Prestar suporte ao time de planejamento estratégico com visualizadores que englobem o funcionamento operacional da nossa central de atendimento.
- Experiência com Excel em nível avançado, conhecimento em VBA será considerado um diferencial;
- Experiência com banco de dados (MySql, Postgresql, SQL);
- Experiência com Power BI;
- Conhecimento em linguagem Python será considerado um diferencial;
- Nível intermediário ou avançado em inglês será considerado um diferencial;
- Comunicação assertiva.
Company
Location
São Paulo - Brazil
Job type
Full-Time
Python Job Details
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.
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